EST-NET c’est plus de 40 années à votre service
Qui sommes-nous ?
Fernand Petremann, fondateur d’EST NET, est issu d’une famille de commerçant du pays de Bitche. C’est tout naturellement, qu’il décide de créer sa propre entreprise en 1974, lorsqu’il s’est rendu compte du potentiel de développement dans le milieu de la propreté.
S’il a commencé par du balayage de voierie, et la remise en état de collège, c’est la vitrerie qui a donné la première véritable impulsion vers le métier de la propreté qu’il a étoffé avec une offre de nettoyage de locaux et d’industries.
En très peu de temps, EST NET est devenu un acteur incontournable de la propreté en Moselle EST et en Alsace bossue.
En 1994, Rachel PETREMANN intègre l’entreprise après avoir suivi une double formation en BTS de commerce et en licence service hygiène et propreté. Ses compétences permettent d’accentuer la dynamique de croissance amorcée au préalable.
EST-NET de nos jours
EST NET, c’est plus de 50 agents de services répartis dans un rayon de 40 km autour de Sarreguemines, dont l’activité principale est le nettoyage en milieu tertiaire et le lavage de vitres. La force d’EST NET réside principalement dans son équipe où chacun de ses membres a un but commun : vous satisfaire. C’est donc tout naturellement que nous recherchons l’amélioration permanente de notre travail.
La formation est le principal moyen utilisé pour atteindre notre but. Pour cela, tous les membres de l’équipe sont régulièrement formés, des laveurs de vitres aux agents de services en passant par l’encadrement. Nous sommes également à la recherche permanente d’innovations. Chaque année, nous visitons au moins une foire exposition et analysons rigoureusement les revues professionnelles pour améliorer sans cesse notre qualité de travail.
Vos interlocuteurs
Fernand PETREMANN
Fondateur
Rachel PETREMANN
Gérante
Commerciale
Responsable technique
Carine LAMBINE
Secrétaire comptable
Animatrice qualité
Sabine NATHIE
Responsable RH
Bouchra LAZAAR
Inspectrice
Formatrice
Un engagement total de tous pour vous
Parce que vous êtes au cœur de toute notre attention, EST NET s’engage à apporter à tous ses clients le plus grand soin dans la réalisation des travaux qui nous sont confiés.
La qualité par une prestation sur mesure
Que vous ayez décidé de nous confier le lavage de vos vitres, l’entretien de vos locaux ou un travail ponctuel, nous mettons en œuvre tous nos moyens et notre savoir- faire pour vous satisfaire et ainsi atteindre vos objectifs. Nous étudions chacune des opérations et vous apportons des solutions dès notre première rencontre.
La qualité par du personnel formé
Un travail de qualité passe naturellement par des équipes formées. Chaque nouveau membre suit une formation théorique dès son arrivée dans l’entreprise. Cette formation porte sur la méthodologie et les techniques de base du nettoyage ainsi que sur les produits utilisés et leurs dosages.
Notre collaborateur est ensuite formé par site pour qu’aucun détail ne puisse lui échapper. Vous bénéficiez, ainsi, d’un travail de qualité et parfaitement conforme à vos attentes.
Un livret d’accueil lui est remis et expliqué afin de lui faciliter l’intégration. Grâce à ce livret, à tout moment, il peut relire les consignes de base et de sécurité. Par la suite, des formations complémentaires sont effectuées pour que chacun maintienne et développe ses compétences. Ainsi, chaque collaborateur reste à la pointe des innovations et réactualise régulièrement ses compétences techniques.
Nous avons investi dans le Kit Libéro qui est un logiciel de formation continue sur tablette, pour nous développer dans ce sens.
La qualité par l’innovation
Améliorer, innover pour vous satisfaire toujours plus.
EST NET est toujours à la pointe pour essayer de nouveaux outils, de nouveaux textiles, de nouveaux matériels.
Le progrès est dans notre ADN. Les innovations que l’on trouve dans les revues professionnelles ou lors des foires exposition entretiennent et développent notre enthousiasme pour notre métier.
EST NET est toujours tourné vers l’avenir !
La qualité par la volonté de ne rien laisser au hasard
Pour aller plus loin encore dans notre démarche qualité, EST NET est Qualifié Qualipropre et certifié ISO 9001 : 2015
Qualipropre est un organisme indépendant chargé de qualifier de façon impartiale les entreprises du secteur de la propreté.
Cette qualification garantit à nos clients qu’EST NET dispose des moyens nécessaires pour dispenser une prestation de qualité, qu’elle est financièrement saine, qu’elle pratique une politique juste et raisonnée et qu’elle dispose d’un personnel compétent et formé.
La certification ISO 9001 : 2015 démontre notre aptitude à fournir constamment un service conforme aux exigences de nos clients.
Cette norme nous motive à constamment améliorer notre organisation et nos performances grâce au système de management de la qualité.